Werk beleef je in een kantoor!

Customer Care medewerker

Plaats
Nuth
Uren per week
40
Periode
Vanaf 01-04-2020

Over het bedrijf

Onze klant is gevestigd in Nuth en is gespecialiseerd in leuke gadgets voor in huis. Tevens verkopen zij ook audiovisuele artikelen zoals platenspelers. Het bedrijf wordt gekenmerkt door een gemoedelijke en fijne werksfeer.
Je komt te werken in een klein team, waar niet de aantallen, maar de klanttevredenheid voorop staat!

Werkzaamheden

Als Customer Service medewerker help jij de eindgebruikers op een prettige manier met vragen omtrent de status van bestellingen en de administratieve verwerking van retouren. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden help je klanten snel en klantvriendelijk met productinformatie en gebruikersvragen omtrent producten.

De Customer Service medewerker ondersteunt met diverse administratieve verwerkingen in de bijbehorende systemen en portals van online partners en ondersteunt bij alle overige voorkomende werkzaamheden m.b.t Customer Service, zoals aanmaak van nieuwe FAQ's, verbeteren van de online klantervaring en de bijbehorende processen.

Eisen

Onze perfecte customer service medewerker heeft:

- Aantoonbare, relevante werkervaring
- Een pro actieve houding mbt het verbeteren van onze producten en dienstverlening
- Hands on mentaliteit
- Flexibele, positieve en klantgerichte instelling
- Goede beheersing van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal; beheersing van de Franse taal is een pré
- Kennis van en ervaring met geautomatiseerde ERP systemen en MS Office, kennis van Navision is een pré

Je zult de eerste periode aan de slag gaan in dagdienst (08.30 - 17.30 uur). Zodra jij de basis onder de knie hebt, ga je aan de slag in de avonddienst (tot 21.00 uur). Flexibiliteit is dus vereist!

Ben jij de Customer Service medewerker die wij zoeken?
Solliciteer online of neem contact op met: 046 - 750 00 30

Reageer

M. Robeerts (Michelle)

Delen

Stuur deze vacature door naar een vriend

Vacature Customer Care medewerker