Customer Service officer
- Locatie: Ulestraten
- Uren: 40 u p/w
- Startdatum: Vanaf 23-10-2023
- Werktijden: 08:00 - 17:00
- Salaris: € 3000.00 per maand
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker ga je aan de slag bij onze relatie, welke een groeiende en ambitieuze speler is in het vervoeren van goederen in de luchtvaart.
Jouw werkzaamheden als customer service medewerker:
- Klantvragen uit de mailbox en in een ticketsysteem afhandelen en opvolgen
- Boekingen correct in het systeem zetten en controleren
- Dagelijkse rapportages maken, controleren en delen met de klant
- Analyseren van rapportages en verbetervoorstellen aandragen
- Monitoren of orders door alle betrokken partijen worden afgehandeld volgens de wensen van de klant
- Error-meldingen oplossen (in samenwerking met Logistic Engineering en/of ICT)
- Afhandelen documentatie van de facturatie n.a.v. alle orders
- Belanghebbende partijen informeren over de status van de orders
Dit bezit je:
- Afgeronde MBO+ of HBO opleiding in de richting van Logistiek / Commerciële Economie of een aantal jaar ervaring in de Customer Service / Logistiek
- Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift, Duits is een pre
- Kennis van operationele, logistieke (administratief) processen
- Analytische vaardigheden
- Ervaring Microsoft Office (must) en Warehouse Management Systemen (pré)
Wat ontvang je?
- Rechtstreeks op contract bij onze relatie
- Marktconform salaris
- Gegarandeerde 13e maand
- 8,33% vakantiebijslag
- 24 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding
- Een complete pensioenregeling
Heb je interesse in deze vacature? Neem contact met mij op:
Mika Ploum
Stadion Professionals
06-57324546
m.ploum@stadionuitzenden.com
#professionals
