Werk beleef je in een kantoor!

Klantenservice Medewerker

Plaats
Maastricht
Uren per week
40
Periode
Vanaf 17-12-2018
Werktijden
07.30 - 19.00

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever is specialist in (commercieel) klantcontact. Zij zijn gespecialiseerd in advies, verkoop, service, aanpassing en verhuur van (revalidatie)hulpmiddelen voor ouderen en mensen met een beperking. Naast hard werken, is gezelligheid en een fijne werksfeer typerend voor onze opdrachtgever.

Werkzaamheden

Wil jij in het leukste callcenter van Limburg werken? Bezit jij het talent om van elk klantcontact een positieve beleving te maken?
Ik ben op zoek naar klantenservice medewerkers voor een inbound project.

Je spreekt elke dag verschillende klanten (particulieren,bedrijven,WMO ambtenaren etc) aan de telefoon, via mail of door andere social media kanalen, ieder met een eigen vraag, klacht of uitdaging.
Jouw klanten hebben vragen over diverse hulpmiddelen zoals rollaters, rolstoelen, scootmobielen of aangepaste vervoermiddelen.

Uiteraard sta je hier niet alleen voor, kom je er niet uit dan staat er altijd nog een 2e/3e lijn paraat of kun je doorverbinden naar een andere afdeling.

Eisen

- Affiniteit met mobiliteitshulpmiddelen, verpleegartikelen, e.d.;

- Net even die stap extra zetten om de klant de beste oplossing te bieden;

- Klantgerichtheid staat op 1;
- MBO4 of HBO werk en denkniveau;
- Minimaal 1 zaterdag per maand beschikbaar;

- Ordelijk en nauwkeurigheid in werken.

Verder beheers je uiteraard de Nederlandse taal. Je bent service gericht, hebt een goede telefoonstem en kunt goed overweg met computers.

Het callenter is maandag tot en met vrijdag geopend van 07.30 uur tot 19.00 uur. En op zaterdag van 09.00 uur tot 18.00 uur. Flexibiliteit in beschikbaarheid is erg belangrijk.
Het aantal uren die jij daadwerkelijk gaat werken is in overleg met de opdrachtgever. Je krijgt gelijk een min-max contract bij onze opdrachtgever.

Heb je interesse in deze functie of wens je meer informatie, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Reageer

T. Rooney (Tessa)

Delen

Stuur deze vacature door naar een vriend

Vacature Klantenservice Medewerker