Klantenservice medewerker
- Locatie: Maastricht
- Uren: 40 u p/w
- Startdatum: Vanaf 01-01-2026
- Werktijden: 08.30 - 17.00 / 09.00 - 17.30 uur
- Salaris: € 15.45 per uur
Wat ga je doen?
Veel mensen willen graag iets betekenen voor anderen, in deze functie kan dat écht. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten die een zorgaanvraag doen. Je komt terecht bij MediReva, een warme organisatie met Limburgse roots, waar betrokkenheid en een informele sfeer centraal staan. De klantenservice is gevestigd in een modern kantoor in Maastricht.
Je start samen met een groep van 6 tot 8 nieuwe collega’s en krijgt een gedegen inwerktraject. De organisatie kent korte lijnen, een open communicatie en een no-nonsense mentaliteit.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Klanten telefonisch te woord staan en hun vragen beantwoorden;
- Bestellingen en orders verwerken in het systeem;
- Administratieve taken rondom leveringen en verkoop;
- Klanten adviseren over de juiste producten;
- Gesprekken eventueel doorzetten naar de juiste afdeling.
Dit bezit je:
Ben jij iemand die graag met mensen praat en het leuk vindt om klanten telefonisch te helpen? In deze rol draait alles om service, oplossingsgericht denken en een prettige communicatie. Samen met een enthousiast team zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wat neem je mee als klantenservice medewerker?
- Een afgeronde MBO-opleiding;
- Je werkt graag samen met collega’s;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands;
- Je bent beschikbaar vanaf 5 januari.
